NovayaGazeta.Ru
Всё о газетеПоиск по архивуНаши акцииНаши расследованияКолумнистыФорум «Открыто.Ру»Сотрудники редакцииТелефоны редакцииРеклама в газете

ИМИДЖ — НИЧТО, РЕПУТАЦИЯ — ВСЕ
Пока у нас политика — отрасль шоу-бизнеса
       
(Рисунок С. Аруханова)       
Личная честь, достоинство, репутация — моральные категории, которые человечество создавало веками. Имя полководца во много раз увеличивает силу его армии. Под гарантию честного слова один английский банк получает крупную сумму денег от другого банка. Репутация становится важной рыночной категорией и котируется на бирже, как нефть, металл, зерно. Стоимость компании — во многом стоимость ее репутации. А что есть репутация в российской политике? Насколько эффективен этот ресурс для людей, идущих во власть? Важен ли он для избирателей?
       Об этом — разговор нашего специального корреспондента Людмилы СТОЛЯРЕНКО с одним из авторов первой в России книги, посвященной репутационному менеджменту, — «Плюс-минус репутация», директором Института развития и национальной безопасности Игорем ОЛЕЙНИКОМ.
       
       — Игорь Витальевич, меня поразила в вашей книге информация о том, что доля репутации в капитализации некоторых крупнейших западных компаний превышает 80 процентов. А как в России?
       — Совсем иначе! Часто приходится слышать жалобы на то, что рубль недооценен, что активы российских компаний котируются на рынке очень низко, что нам не платят за нашу продукцию настоящую цену... Ничего удивительного, потому что в современном мире эффективность национальной экономики очень сильно зависит от уровня взаимного доверия производителей и потребителей, элиты и населения.
       — Почему же у нас так мало доверия друг к другу?
       — Доверие — это прежде всего уверенность в будущем. При сырьевой ориентации российской экономики совершенно нереально ожидать, что люди будут испытывать к кому-то высокий уровень доверия.
       — Давайте поближе к политике: почитаешь газеты, посмотришь телевизор — и кажется, что у нас повсюду одни поборники честных и открытых выборов. Но почему-то слово «репутация» при этом почти не упоминается…
       — Честные и открытые выборы возможны только там, где нечестность невыгодна и даже опасна. Такое еще можно встретить на выборах в малых коллективах. Для муниципального, регионального, а тем более федерального уровней «честные выборы» — просто ритуальная фраза. Продуктивнее говорить о системе сдержек и противовесов в предвыборном соперничестве. По аналогии с опытом ядерного сдерживания: бессмысленно нападать, потому что после нарушения равновесия никто не выживет — не будет явки избирателей!
       — А выгодно ли самим кандидатам заниматься своей репутацией? Наверное, гораздо легче и быстрее надуть свой имидж, как яркий шарик?
       — Российские заказчики зачастую путают репутацию с имиджем, а имидж — с известностью. Заказать пиарщикам нужный имидж куда проще, чем заниматься своей репутацией. Если имидж связан прежде всего с ожиданиями, то репутация — с оправданием ожиданий. Быстренько создать позитивную репутацию, а тем более купить — невозможно. Она строится на умении выполнять обещания.
       — Так ведь позитивная репутация важна политику всего один раз в несколько лет — в канун выборов. Выходит, и незачем ему о ней заботиться! Достаточно популизма, который, как вы сами пишете в книге, по большому счету антирепутационен.
       — Репутация обычного человека на 99 процентов определяется его прошлым и лишь на один процент — его будущим. У политиков же все с точностью до наоборот. Их квалификация во многом связана с манипулированием обещаниями и перекладыванием ответственности за их невыполнение. Удручающее большинство депутатов Госдумы — это амбициозные дилетанты с активной социальной позицией. Есть, конечно, и достойные, конструктивные фигуры, но они, как правило, своей репутацией не умеют распорядиться должным образом.
       — И все же учится ли чему-либо российский избиратель? Начинает ли различать надутый имидж от репутации?
       — Репутация по-разному воспринимается электоратом на разных этапах избирательной кампании. К примеру, в первом туре голосуют за «лучшего», а во втором выбирают «меньшее из зол».
       В индустриально-аграрных регионах с небогатым населением и дальше будут востребованы имиджевые технологии. И как следствие эти регионы обречены на невысокий уровень доверия со стороны инвесторов. Классический «порочный круг»: нет позитивной репутации — нет инвестиций, нет инвестиций — нет экономических успехов, нет экономических успехов — нет позитивной репутации.
       — Значит, еще долгие годы мы будем ориентироваться на выборах на то, что подсовывают нам пиарщики?
       — По крайней мере, до тех пор, пока Россия будет оставаться сырьевым придатком. Посмотрите на наших олигархов: почти все они связаны с вывозом капитала, вырученного за экспорт сырья. Когда в первой десятке самых богатых людей России начнут доминировать не «сырьевики», а представители постиндустриальных отраслей и промышленности высоких переделов, тогда репутация «в среднем по стране» станет играть гораздо большую роль, чем сейчас.
       — Кто, по-вашему, из наших сегодняшних политиков, лидеров партий, готовящихся к выборному марафону, серьезно заботится о своей репутации?
       — А вы задайте этот вопрос людям на улице. Вряд ли вам назовут больше двух-трех фамилий. Нынешним политикам, конечно, хочется иметь достойную репутацию, но чтобы ее выстроить, нужны поступки, память людей о поступках — а это работа на несколько лет!
       — Стало быть, российская политическая среда переживает репутационный кризис?
       — На мой взгляд, качество российских политиков может быть улучшено только за счет рекрутирования в политику состоявшихся в созидательном бизнесе управленцев. Мы испытали во власти и партчиновников, и научных работников, и силовиков — грустный опыт!
       — А президент? Заботится ли он о своей позитивной репутации? В чем его репутационный козырь?
       — Может быть, как раз в том, что он по сравнению со своим предшественником не очень озабочен имиджем. По своему психотипу Путин — не харизматик. Раздутый имидж его по-человечески смущает, и это очень симпатично для многих избирателей.
       По соотношению своих сильных сторон и недостатков президент гораздо ближе к «человеку с улицы», чем к тусовщику из нашей так называемой элиты. Он чувствует невозможность оправдать все чаяния своих поклонников и понимает опасность игры с предвыборными ожиданиями. Создается впечатление, что Путин инстинктивно извлек уроки из печального опыта падения с репутационного пьедестала своего «загогулистого» предшественника.
       Не исключаю, что президентские выборы 2004 года станут соперничеством двух нехаризматиков: Путина и Глазьева. Такая ситуация для президентских выборов в России в новинку и требует от политтехнологов нетрадиционных подходов.
       — Впервые слышу такой прогноз. И у какого из двух антихаризматиков больше шансов на успех?
       — У того, кто лучше владеет искусством неправильности. И Путин, и Глазьев — оба «излишне правильные»: «характер нордический, стойкий», хорошие семьянины, ориентированы на традиционные ценности. Но эта правильность оборачивается скучноватой предсказуемостью для той части электората, которая нуждается в ярких личностях. Искусство неправильности — это искусство запоминающихся событий.
       — Это то, что в шоу-бизнесе доведено до абсурда?
       — Совершенно верно! Публичная политика — специфическая отрасль шоу-бизнеса. Не нужно здесь питать каких-то иллюзий.
       — Но сейчас сами пиарщики нередко признаются, что их технологии, в том числе и «черные», не срабатывают. Избиратели, опуская в урну бюллетени, руководствуются какими-то не понятными для политтехнологов критериями…
       — Избирательные кампании — это весьма мифологизированный бизнес. Создается впечатление, что многие пиарщики, пользуясь низкой культурой своих заказчиков, утратили чувство реальности. Вместе с чувством элементарного уважения к избирателям.
       Халтура в public relations может быть вытеснена только по мере роста политической и деловой культуры заказчика. Когда не имидж, а репутация станет частью джентльменского набора для каждого политика, бизнесмена, общественного лидера.
       
       Людмила СТОЛЯРЕНКО
       
21.07.2003
       

Отзыв





Производство и доставка питьевой воды

№ 52
21 июля 2003 г.

Отдельный разговор
Силовики по вызову
В РСПП поступило более 100 жалоб на произвол властей
«ЮКОС» и лай-детектор
Стихийное движение прокурорских масс
Дело «ЮКОСа»: в ход пошли психотропы?
Тайный заговор олигархов - хит политического сезона
Темнота - страшная сила
Неслучайный звонок
«Тушите свет!»
Олигархи - оборотни в шоколаде
Подробности
В армии усилили контроль за хранением зенитных комплексов
Наши даты
19 июля в Доме Булата состоялась презентация книги Юрий Щекочихина
Расследования
У силовиков по-прежнему плохая координация движений. Их связывает отсутствие связи
Специальный репортаж
Родовая травма. Никакой системы медицинского обслуживания у нас нет, а есть систематическое издевательство над больными людьми
Люди
Нина Васильевна - мать донской демократии
Московский наблюдатель
«Вихрь-антигрызун». Старым домам грозит нашествие
Музей улицы, которая не сгорела в 1812 году. Даешь Кузнецкий Мост!
Новости компаний
На Коршуновском ГОКе видны все признаки передела собственности
Четвертая власть
Убит журналист, благодаря которому нынешний президент Ингушетии пришел к власти
Конкурс региональных журналистов на лучшие публикации по проблемам беженцев
Начался суд над журналистами пермской газеты «Звезда»
Навстречу выборам
Имидж - ничто. Репутация - все!
Тупики СНГ
Грядет третий белорусский референдум. А значит - новые аресты и новые смерти
Регионы
В Музее деревянного зодчества прошел 3-й международный праздник огурца
Народ поддерживает любовь даже в архитектурном воплощении
Торжественно открыто производство стеклотары
Образование
Разумное. Доброе. Вечное. Цена договорная
Наши корреспонденты разведали обходные пути в московские вузы
Вести из приемных комиссий
Вопрос министру образования РФ г-ну Филиппову: что за комиссия, создатель?
Интернет
Кто держит ключ от виртуального мира?
Спорт
Удастся ли Фетисову выбросить Тягачева за бортик?
Загадка из Бузулука
Телеревизор
Дмитрий Корчинский: На войне я чувствую себя, как дома
«Спотыкач» Сергея Юрского
Обратная сублимация сексапила
Сюжеты
Прощание с талисманом. Художника Чижикова обокрали, а олимпийского Мишку съели крысы
Исторический факт
«На каждого интеллигента должно быть дело». Философский пароход
Библиотека
7 февраля 2004 года российские книжные магазины содрогнутся от Гарри Поттера
Кинобудка
Любовь и проруби
Сектор глаза
В Пушкинском музее открылась выставка рисунков Джакомо Кварнеги
Культурный слой
Людмила Сараскина: Читать Достоевского - значит познавать свою душу

АРХИВ ЗА 2003 ГОД
96 95 94 93 92 91 90 89
88 87 86 85 84 83 82 81
80 79 78 77 76 75 74 73
72 71 70 69 68 67 66 65
64 63 62 61 60 59 58 57
56 55 54 53 52 51 50 49
48 47 46 45 44 43 42 41
40 39 38 37 36 35 34 33
32 31 30 29 28 27 26 25
24 23 22 21 20 19 18 17
16 15 14 13 12 11 10 09
08 07 06 05 04 03 02 01

«НОВАЯ ГАЗЕТА»
В ПИТЕРЕ, РЯЗАНИ,
И КРАСНОДАРЕ


МОМЕНТАЛЬНАЯ
ПОДПИСКА
НА «НОВУЮ ГАЗЕТУ»:

ДЛЯ ЧАСТНЫХ ЛИЦ
И ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ


<a href=http://www.rbc.ru><IMG SRC="http://pics.rbc.ru/img/grinf/getmov.gif" WIDTH=167 HEIGHT=140 BORDER=0></a>


   

2003 © АНО РИД «НОВАЯ ГАЗЕТА»
Перепечатка материалов возможна только с разрешения редакции
и с обязательной ссылкой на "Новою газету" и автора публикации.
При использовании материалов в интернете обязателен линк на NovayaGazeta.Ru

   


Rambler's Top100

Яндекс цитирования Rambler's Top100